PDF控件不可用,请重新安装——OA协同平台
打开OA协同平台中PDF文档时,“提示PDF控件不可用,请重新安装”,如何解决。
关闭所有浏览器和office相关软件
打开 Windows自带Internet explorer浏览器或者浏览器IE内核(兼容模式,以下简称IE)。
IE浏览器地址栏输入OA协同平台网址,在输入账号和密码下方找到“辅助程序安装”并点击。
弹出对话框后点击“下载”,并在浏览器弹出的栏目框点击另存为,下载完毕之后,直接打开文件夹,解压刚刚下载的文件;关闭浏览器,打开解压的文件,找到 Install名字的程序,右键-以管理员方式运行,等待黑色弹窗运行,提示按任意键退出时,按任意键退出此程序。
重新打开IE浏览器,打开OA页面,再次点击“辅助程序安装",此时会弹出“自动安装和更新”对话框,(需提前关闭所有浏览器包括IE和office相关软件)并依次安装—“IE/windows插件”、“常用的插件”、"office控件”、“PDF插件”。如图所示:
全部安装完毕后关闭此窗口,重新打开浏览器,即可在线浏览PDF文件;如还提示PDF控件不可用,点击浏览器的模式切换按钮,切换为兼容模式后可正常查看。